對偏遠地區(qū)、病患殘疾、行動不便，無法到窗口辦理業(yè)務的群眾提供代辦服務，指導親友家屬代辦幫辦；對確需本人到場的居民身份證、出入境證件業(yè)務，提供預約登記、拍攝拍照、采集指紋、快遞送證等上門服務。